Szerviz adminisztráció

Szerviz és munkalap kezelés, amely követi az ajánlattól a számláig vezető utat.

A járműszerviz nem csak egy megjegyzés: árajánlat, ügyfél-visszajelzés, munkalap, tételsor, foglalás és számla-előkészítés is lehet.

Keresési szándék: A felhasználó flottához vagy autóbérléshez keres szerviz/munkalap/ajánlat folyamatot.

Csomagok megtekintéseEgyedi igényem van

kevesebb félreértés ügyféllel

tisztább ajánlat-munkalap-számla folyamat

jobb járműelérhetőségi tervezés

rendezettebb szerviz adminisztráció

01

Árajánlat az első hivatalos lépés

Sok szervizmunka nem azonnal indul. Az ügyfél először ajánlatot kap, majd elfogadás után akár napokkal vagy hetekkel később készülhet munkalap.

  • árajánlat szerkesztése tételsorokkal
  • kiküldés ügyfélnek elfogadási linkkel
  • elfogadott ajánlatból munkalap generálása

02

Munkalap a tényleges munkához

A munkalap a konkrét javítás, diagnózis, elvégzett munka és tételek dokumentuma, amely később számlázási alap is lehet.

  • diagnózis, elvégzett javítás és belső megjegyzés
  • alkatrész és szolgáltatás típusú tételek
  • munkalap e-mail küldés és PDF nézet

03

Szervizidő mint foglaltsági blokk

Ha egy autó szervizben van, az üzleti szempontból ugyanúgy foglalhatatlan időszak, mint egy bérlés. A schedulerben külön blokként kezelhető.

  • szerviz miatti elérhetetlenség jelölése
  • kieső bevétel és kihasználtsági hatás követése
  • átláthatóbb járműtervezés a bérlések mellett

Gyakori kérdések

Rövid válaszok döntés előtt.

Az ügyfél tud ajánlatot elfogadni bejelentkezés nélkül?+

Igen. Az ajánlat elfogadásához tokenes, ügyfélbarát publikus link használható, így az ügyfélnek nem kell fiókot létrehoznia.

Munkalap készülhet később az elfogadott ajánlatból?+

Igen. Ez fontos, mert egy nagyobb javítás vagy csere akár hetekkel az ajánlat elfogadása után indulhat.